PAYMENT & DELIVERY

In English below
Yleistä

Boskil Oy

Y-tunnus: 2951461-1

Osoite: Kauppiaankatu 6 C 30, 00160 Helsinki

 

Boskil Oy myy tuotteita yksityisille kuluttajille sekä yrityksille.

Toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassa.

Toimitusehdot ovat voimassa 12.6.2019 alkaen.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden tiedot ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hintoihin sisältyvät arvonlisävero (24%).

 

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Suomi 9,90€

Muut maat 19,90€

Huomioithan, että EU:n ulkopuolelle tilattaessa mahdolliset tullimaksut ja verot eivät sisälly toimituskuluihin ja ovat Asiakkaan vastuulla.

 

Tilaaminen ja sopimus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Maksaminen ja maksutavat

Käytämme verkkokaupassamme luottokorttimaksua. Palvelun välittäjänä toimii Stripe.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen.

 

Toimitus

Toimitamme tilauksesi 1-5 arkipäivän kuluttua tilauksesi vastaanottamisesta. Kuriirina toimii PostNord. 

 

Arvioidut toimitusajat

Paketit Suomeen: 2-8 työpäivää

Kansainvälinen toimitus: 5-10 työpäivää

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

 

Palautusosoitteemme

(Posti)

Boskil Oy

Palautus

Hämeenkatu 19 lh 31

15110 Lahti

Suomi

 

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse:

info@boskil.com 

 

Vastuunrajoitus

Boskil Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

. . . 

 

 

General information

Boskil Oy

Company Id: 2951461-1

Address: Kauppiaankatu 6 C 30, 00160 Helsinki

 

Boskil Oy sell products to customers and companies.

Delivery terms are decided upon online purchase. Valid from 12.6.2019.

 

Products and product prices

The product information and prices are presented in connection to each product. We reserve the right for changes in product and delivery prices. 24% tax are included in all product prices, unless otherwise specified.

 

Delivery costs

Deliver costs vary on the product being delivered (e.g. weight, package size) and the chosen delivery method. Delivery costs are automatically added to the total sum in the online shopping cart, and they include post- and package costs.

Finland 9,90€

Other countries 19,90€

Please note that we are not responsible for possible customs and tax costs added to the order when shipping outside of the EU.

 

Online order agreement

When ordering from our online store, you must agree to have read and agreed to the delivery terms. By agreeing to the terms, you understand that your order is binding, unless otherwise specified in our exchange and return terms.

 

Payment and accepted payment options

We use credit card payments in our online shop. The provider of the service is Stripe.


Order- and payment confirmations

After a successful payment, an order confirmation is sent to the email address provided in your order. Please make sure to provide us the correct email address.

 

Delivery

We ship your order within 1-5 working days after your order is placed. The delivery company used is PostNord.

 

Estimated delivery times

Packages within Finland: 2-8 working days

International deliveries: 5-10 working days

 

Right of cancellation and return policy

According to the Finnish Customer Protection Act, customers have the right to cancel an order by notifying the vendor within 14 days after receiving the product. The products being returned must be in the original package, unused and well packaged for being shipped to the vendor. In case the conditions mentioned are not met when the product is returned, the company has the right to charge a depreciation including the sum of the product and its delivery costs. If the order is cancelled, the item must be returned immediately but no later than 14 days after the cancellation notification. We return the sum of the cancelled order following the same rule mentioned above.

 

Return address

(Posti)

Boskil Oy

Palautus

Hämeenkatu 19 lh 31

15110 Lahti

Finland

 

Possible errors and damages

Please check the order immediately after receiving it. If the product is missing, or has been damaged during delivery, or if it otherwise is not correct, please notify our customer service as soon as possible but no longer than 14 days after receiving the package. We will contact you back to correct the order as soon as possible. We comply with the mandatory provisions of the Consumer Protection Act on liability for errors.

 

Customer service

Our customer service staff are happy to help with any questions regarding orders, delivery, payments, returns and exchanges. Please contact them per email: info@boskil.com

 

Limitation of liability

Boskil Oy take no other responsibility than mentioned above, of damages related to orders or delivery.

 

Disagreements

We aim to agree on possible disagreements regarding your orders firstly by agreement, so please turn to our customer service at info@boskil.com primarily. Thereafter, if you are not satisfied with your customer experience, turn to the registry office (www.kuluttajaneuvonta.fi) and the Consumer Disputes Board (www.kuluttajariita.fi)